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Wednesday, July 12, 2006

老鳥 vs 菜鳥

昨天跟大熊抱怨新來的安妮同學很笨,問的我火山都快爆發了!
會計基礎沒有、同樣的問題得問很多遍,糟糕的是:講過的東西只用腦子記,偏偏腦容量有限,往往得再問第二次。一派天真... 但事實呢?

必須承認我非常沒耐心!
至今仍壓抑住火山,是因為我們沒有朝夕相對,幾通電話的往來倒還能克制不耐的情緒。
大熊說,我這是標準的老鳥心態。
他們當兵時,老鳥總是認為菜鳥很笨,什麼都不會! 學一件事也得要講很多次才上手。
我不認為我欺負了新人。大熊卻一口咬定,YES! YOU DO.
就這樣,我們各持已見。

今天早上,突然聽到不幸的消息:老闆要我過去支援笨鳥的入帳作業。
天啊! 晴天霹靂!!! 這跟『統包』有什麼二樣??

中國字很有意思,「支援」聽起來好像只須要協助處理。
以我與笨鳥交手幾次的經驗以及在老闆屁股後鬼混多年的猜測,這件事到最後,為了講求時效,我還是得統包大部分的工作。
儘管老闆將事情描述地很美好。
(不曉得為什麼,大多數的老闆對於這方面的事務,想法都很天真。)

「支援」:
一、得幫忙建檔,粗估 90% 以上作業都得假我之手,傷眼!
二、得頂著大太陽往返二地,時間、費用全得自個兒包了! 本公司不會給予任何津貼
三、以安妮同學的程度... 雖然我是"協助",但實際呢?
我的想法全寫在臉上,抽搐、扭曲、變形.... 老闆的語氣也不客氣、沒得商量。
就這樣,我陷入了萬劫不復的地步。完了!!

大熊呀~ 你還認為我是老鳥欺負菜鳥嗎? 我這隻老到飛不動的鳥,現在得下海拯救菜鳥了! 哀~~~~

17 comments:

小慧 said...

nana
我能體會妳的感受....> <,
你要讓大熊"實地體驗"75菜鳥跟被菜鳥氣到發火是兩回事
那位安妮小姐應該是7年級吧
我對7小朋友们已經習慣了,嚴厲點嘛他說你態度差?不管他嘛他還真敢給你擺爛裝死
所以我最後都自己來替他們善後或移給更高的主管
他無求於你時就算你是主管他也不放在眼裡(應該說他只怕大老闆)
他有求於你時,就算他平常都不鳥你還說你壞話,可是他也敢厚著臉皮來問
你又不能不理他....@@

有時還能自我欺騙"畢竟他們年紀小嘛"
但是當你遇到年紀比你大5~15歲
還一樣白目又處處要你善後的人
只要口氣不輕聲細語就說你兇,驕傲(?)
在他對你回答問題的途中指出他描述的奇怪處就會被說性子急(?)
這時你會更想死的....相信我....

雖然我不清楚實際情況如何?
安妮為何會在另一處辦公?
但你可以"強烈建議"他在聽你說的途中做筆記
為防他將來"不知為何筆記找不到"
你還可以影印一份自己收好,以備他不時之需
至於交通費本來就應該是公司出
你還沒要求公司付你補充流失體水分的飲料錢呢
不給交通費說不過去,這可以力爭

最後,朋友,祝好運


最後的最後,也祝我自己好運....

拿鐵娜緹 said...

慧,
圖的是小公司自由以及沒勾心鬥角的鳥氣,但也意謂著沒前途。
昨天颱風天早上去分公司,中午又迎著風回公司。一路上真是一肚子大便。為誰辛苦為誰忙?鞋子、褲子全濕了!誰問過一聲?
昨天問老闆娘她搭幾號車由分公司→公司,她說「走路」@@(基隆路走到復興南路)。十二點一到就說我可以回去了!趁午休時間回去,一點兒也不浪費!
雖然運動是好事,但不是人人都能這樣…而且大熱天我根本不想。
如果我要繼續待著,我得調整自己的心態,省得整天哀怨。因為這事兒沒得商量。
話說回來,那位〝新同學〞的工作態度,我看了只能說我「太認真」!
所以老闆認為對我這樣要求是應該的!

只能看開一點!

小慧 said...

那樣真的很過分耶
中午休息時間"本來就是你的休息時間"
老闆既然不把它算入上班時間內
為何可以要求你用那段時間回去
如果是我
我會跟老闆娘說
現在是休息時間
我吃完飯再回去

然後吃到下午上班時間到我再走

這樣太惡劣了
她可能是無心
已經習慣員工只要人到公司
就是他都在付錢
其實根本沒有
中午時間他們又不計薪

她可以包容新手白痴擺爛
你也給她擺看看
看看他會怎樣做
人不要常被75習慣
偶爾也要反擊一次ㄚ
像我上次開刀休半年
就是事前無預兆的丟辭呈
本來開刀的半個月前
我們之前那個經理還在嫌我表現不好"配不上初級專員的職稱"
(初級專員又不是啥鳥不起的職位,大學畢新進人員是辦事員,比那高一級)
一丟辭呈
他就馬上變副嘴臉
說我有多好多好
硬是不讓我辭

人就是這樣.....

不過下狠招前自己也要有心理準備
我不贊同以退為進的手段
除非對方是真的很有誠意要留
否則還是趁早另謀打算
人一過35歲真的會很難很難找工作的

拿鐵娜緹 said...

慧,
我不曉得老闆娘怎麼想?給我的感受不太好就是了!
說到吃飯,帶便當也不行了!因為二地跑,分公司沒辦法冰也沒微波爐。
全公司也只有我不會騎車&帶便當,所以他們以”一般”程序來處理,也認為這是應該的!

當初老闆跟我說時,我的臉色不是很好。後來他又叫我進去談一次,他說分公司的事就是公司的事,一定得幫。我告訴他我二邊跑、二邊做不好,且到最後會變成全部的事都是我在做.... 但顯然他聽不進去。
他認為我要以這邊為主、那邊為副。只是老闆都很天真!也認為他要求的事我”該”做好。
對新人卻不能太苛求,要給他們時間。

混吃等死多年,我這年紀已經到了一個門檻了@@唉~

Mic said...

風雨交加的午後
手機傳來友人的抱怨
這位友人是位合格的代書
也有多年仲介業務經驗
今天老闆的ㄧ句話
"我是老闆,我說了算!"
連給說話的機會都沒
友人的情緒就像今天的風雨
直說"當老闆就了不起,連黑的都可說成白的"
她說ㄧ定要當當老闆讓這位黑白不分的老闆瞧瞧
我也只能安慰她
在自己當老闆之前
若對公司還有所求(通常是薪水囉)
只能爲五斗米折腰先
出了差錯就請老闆善後囉(因老闆說的)
只是通常最後老闆還是會讓老鳥善後
因為老闆說了算!
所以老鳥們消消氣先
壞了自個兒身體多划不來ㄚ

拿鐵娜緹 said...

Mic,
老闆與員工的立場永遠是對等的。天秤的二端啊! 做員工的還是多自我調適心態,時機歹歹,開心點兒重要些。

jadeshen said...

可憐的娜.我上個月也幫我們七堵公司下班後.回家上網作業.做了3個小時左右.但還好我老闆娘過2天後.就拿了2仟元給我當加班費^0^
我是認為現在的小孩.真的很不願意學習.只想靠別人幫忙.老鳥也是要經歷過菜鳥的階段.不懂.不會做筆記總應該會吧.若連做筆記都懶.就真的沒救了.
我是沒有新人教啦.但常常要教客戶上網作業.有些跟豬腦差不多的客戶.我是都請他直接打免付費電話.去詢問客服員比較準確又快^^

我們七堵公司的新人.是我老闆娘自己教的.但前提是我要先教會我老闆娘.還好教個1.2次他又自己做過.很快的就會.只是常聽我老闆娘再抱怨.教了幾次還學不會等...的話.

所以你們分公司的新同學.是不是你老闆娘已教過.但實在沒辦法.才叫你來當替死鬼.

拿鐵娜緹 said...

jade,
妳猜錯了! 老闆娘也是臨時下海幫忙當會計,所以她也不會。
今天特別和新同學閒聊...
Q: 系統操作的如何? 還順利嗎?
A:都ok呀。
Q: 那進度呢?
A: 打一打就想睡 Orz
Q: ......... @@||||||||

妳們可以建議一下我該怎麼做嗎?
她不是不會而是「想睡」,我真不知該說些什麼!?

我很想建議皇上把主機搬回本公司,因為情況跟我一個人打沒二樣了!

小慧 said...

那你就老實跟你老闆說
你覺得所謂的支援都是你在做

既然反正都是要你做的話
就都讓你在公司做
不要讓你跑來跑去
沒得休息

如果老闆是真的要讓新人做的話
你請老闆要訂個時間
總不能新人訓練期可長達一年吧
一般是一至二週
這樣安妮小姐才不會存著依賴心
不肯認真學
等兩週後再有問題他必須自己學著解決

我們有7妹妹
都在公司呆兩年了
只要情況跟寫給她照著打的分錄稍有不同
她就不會做了(還是"國立"台科大畢)
--我們總經理老是說我們不是國立的,出去工作難找,要我們知道感恩~~~@@--
有新情況
再敎他當然責無旁貸
但是不能同樣的情況一問再問
那就是不認真了
你先問你老板究竟是何打算
再選擇應對方法吧

怕就怕老闆自己腦空空
啥想法都沒
只要有人做就好
那時你可以跟他說
"工作我全包了,他的薪水請發給我"

拿鐵娜緹 said...

慧,
我覺得是工作態度&認知不同的問題。
我在那邊只須要”專心”支援,再加上動作快,估算一天至少能完成100筆資料,再加上我不想拖太久的心情....。
反觀新同學…一周來打不到100筆,可能連50筆都不到。

這種情況向老闆反映,只會落得「新人須要時間學習」的〝好〞理由。我連提都懶得提。

當初構想是新同學到本公司來學習系統。不曉得為何現在情況完全相反?
我跟主管不對盤;而主管又偏偏是老闆眼中的紅人;主管目前負責分公司。妳應該猜的到,誰先死?
當初是主管”建請”老闆”命令”我去支援。除非我不要這份工作,否則我就得乖乖照辦。

如果對這公司絕望,最糟的情況就是不幹囉!
當然這是最壞的打算;我老了,找工作有困難,但不是找不到。
就看皇上以及錦衣衛有沒有這種體恤下屬的心意了!

小葉子 said...

娜,我也同意小慧的說法,應該要讓老闆知道新人的工作態度,反正你都已經想好最壞的打算,更是不能委屈自己,放縱新人.不然做的再辛苦,老闆都覺得是應該的.

小慧 said...

nana
我只能告訴你
習以為常&理所當然
是職場每個人(無論上司或下屬)的通病
主管對認真負責與打混摸魚的下屬都會習以為常
"反正他就是常遲到嘛""反正交給他做就行了""反正就是這樣子嘛"
如果你本來是滿腔熱血的新鮮人
你不是待不下,就是也漸漸的被同化
"反正晚點到也沒關係嘛""用上班時間聊天30分鐘也沒什麼""偷跑出去買個早餐,轉個帳"

有時檢視一下現在自己的行徑
也許6年前的我也會覺得現在的我很差勁
這就是社會化
但是這樣的社會化除了讓我們日子過的不會常常充滿憤忿之外,真的對自我有幫助嗎?
多少人在社會化中消磨了理想夢想,喪失了純真善良
當我們看到不公義的事,不是照著做就是裝啞巴
我有時想起我的國高中時代
都常常懷疑跟現在的我是同一個人嗎?
人要跟現實妥協,但真的要屈服於現實嗎?

我一直有知識焦慮症,一直學東學西
除了怕被淘汰,也許也是因為我一直對身處的環境不滿
所以nana你要更精緻化區隔化你的第二專長
哪一天你無法忍受時,可以無太多顧慮

還有
舉我的例子
我開刀休息前,你還記得我們主管對我的態度吧(以前全民亂講抱怨過^^)
休息的那半年,他們人仰馬翻
國稅局,會計事務所要的資料
他們一樣都弄不出來
平常摸魚的人,大腦休息太久當然弄不出來
能處理的人又推工作
主管終於發現沒有所謂的理所當然
所以才有現在對我的和顏悅色

因為發現我對他有用處又沒威脅性
如果我想留在公司終老
應該可預見的未來除了工作量之外,我能過得蠻舒服的(主管不礙事就能很順遂,我現在有一點能了解啥是紅人,紅人又怎能影響老闆了)

就像之前留言說的
如果你有最壞的打算
那就好好打算吧
也許老闆一點都不在乎你的去留
那也沒關係,你正好不必有所留戀或愧疚

如果有幸
你興許能嚐嚐在公司得到前所未有的重視
(你會被尊重到你都很害怕的地步^^)
你會發現你在他們眼中有了質的大躍升
從非人(助理,小妹)變成了人(職員)

就是這樣

拿鐵娜緹 said...

葉子 & 慧,
我這二天會找老闆談的! 看看他怎麼回應再做打算。其實我很怕換工作後,下一份工作會更鳥 @@。

慧,我們公司很小,小到我覺得不該會有職場醜惡的鬥爭。
說不定這次的事件是「逼宮」。哈~~~

Jamie said...

愕‧‧那我怎麼辦 ~"~
雖然我工作的學習能力也不是很好,但是我覺得自己很認真了 ( 或許長官不認為吧 )

我也是七年級生,但是我覺得自己很認真
通常一次不會,我第一次會問,再來當然要自己摸索,如果是同一件事一直問,那真的就有點誇張了。

我是服務業,雖然我是七年級生,但是我跟自己說,不管那天心情怎樣,都要面對微笑對客人,一定要時時說謝謝你,客人都會誇我,只可惜上司覺得我還不夠優秀 ~"~

有的時候,只有身邊的同事,才能知道我是不是真的夠努力吧!同事也覺得我的工作態度算很好了!

唉‧‧
或許我真的還不夠認真吧!!

要努力囉!!

p.s. 我是之前的 MAN

拿鐵娜緹 said...

Man,
其實不論幾年級,總是有些老鼠屎。
只是姐姐們最近不約而同被七年級生打敗了! 我覺得每個年代價值觀、成長背景的不同有很大的關係。

我覺得用心、認真而負責,那麼就是對自己最好的交待了!! 別人的眼光真的不用那麼放在心上,總有一天會找到賞識自己的伯樂。

大家一同加油噢 ^^

小慧 said...

我們也不是說"所有"的7年級都不好
我們公司也有70年次的MIS
就很不錯
真的是看個人(只是我們剛好都遇到7年次的)
我還遇到5年級的天兵呢.....~"~

不過....
說不定也有很多長官討厭6年級的

所以----要求自己有責任感
我覺得很重要

當你有責任感時,你自然會要求自己把工作做好,也不會找藉口推卸責任
這樣就不會發生一些鳥事了~~@@

Jamie said...

嗯嗯 ^_^
謝謝兩位的鼓勵唷!

也對啦,可能還沒有遇到懂得賞識的人吧 =0=

我也希望自己能做的更好丫!
只是‧‧再怎麼好,還是會犯錯,唉‧‧

無言丫!!
我們加油站有三個上司,兩個都會罵人,只有一個年紀比較大的老站長脾氣很好,我不會的,他都會耐心教導,說真的,除非我是二次教育,否則本來就沒學過的東西,誰會丫?

站長都會說,我們外面的,是第一線人員,應該要比他更會,問題是,現在是畢業潮,一大堆新人,都跟新人上班,又沒老鳥讓我問,不問裡面的要問誰丫 =0=

想到愛罵人的長官就想生氣咧 ~"~

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